Гарантия

EraSporta – это виртуальный мир спорта и туризма. Попав в него Вы можете сделать реальный выбор среди предлагаемого товара. Интернет-магазин EraSporta к Вашему вниманию широкий ассортимент спортивного оборудования и кардиотренажеров для домашнего и коммерческого использования, инвентарь для активного отдыха и туризма, оборудование для фитнес тренировок, а также массажное оборудование. Благодаря интернет-магазину и сотрудникам Вы сможете выбрать любую продукцию и очень легко и быстро оформить заказ. Наши клиенты нам очень дороги, поэтому мы максимально стараемся  помочь в любых вопросах, которые у Вас возникли. Если у Вас имеются рекомендации или замечания охотно примем их в телефонном, письменном виде на почту или Skype.

Мы стремимся, что бы все наши клиенты остались довольны покупками и сервисом компании. Для этого есть список определенных правил сервисного предостовления услуг:

- Гарантия на продукцию определяется в зависимости от производителя;

Сервисный центр находится в городе Киев, поэтому при неполадках нужно отправлять продукцию не посредственно в данный центр;

Мастер может выезжать по адресу г. Киев бесплатно, по Украине – при оплате средств, потраченых на ттранспортные расходы;

Для решения Вашего вопроса  нужно заполнить бланк «Сервис и возврат товара», а также фото неисправности выслать на электронную почту интернет-магазина info@erasporta.com.ua.

При заполнении бланка « Сервис и возврат товара» нужно указать такие данные: имя, электронную почту, контактный номер телефона, номер заказа, дату заказа, название товара, модель. Также указать причину возврата или сервиса, отметить был ли распакован товар, а также указать дефекты.

Что бы избежать неприятных ситуаций, рекомендуем проверять заказ непосредственно при получении.

Также Вы имеете полное право вернуть товар в течении 14 дней, согласно Закону «Озащите прав потребителей».

При возврате нужно исполнить определенные условия:

     Наличие гарантийного талона и чека;

     Наличие и целостность упаковки;

     Товар должен быть не эксплуатирований.

При возврате продукта приобретенного в нашем магазине, все транспортные расходы Клиент берет на себя.

Желаем Вам приятных покупок и реализации своих планов!